Questi Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito Al Borgo • Casa Vacanze Tortoreto (il “Sito”). Le informazioni pubblicate (foto, descrizioni, servizi, tariffe) hanno finalità informativa e possono essere aggiornate.

L’invio di una richiesta di disponibilità o di informazioni non costituisce automaticamente prenotazione, salvo diversa conferma scritta.

Le richieste possono essere inviate tramite WhatsApp, email o modulo contatti. La prenotazione si intende confermata solo dopo:

• conferma scritta da parte nostra (es. messaggio/email) con riepilogo di date, ospiti e prezzo;
• eventuale pagamento di caparra/anticipo, se previsto, entro i termini indicati.

Consiglio operativo: conserva sempre la conferma di prenotazione e i dettagli concordati (date, numero ospiti, orari, eventuali extra).

Le tariffe indicate sul Sito sono espresse in Euro e si riferiscono, salvo diversa indicazione, al pernottamento dell’alloggio. Potrebbero variare in base a stagione, durata del soggiorno e disponibilità.

• Tassa di soggiorno: se prevista dal Comune, è a carico dell’ospite e può essere richiesta al check-in o secondo istruzioni.
• Modalità di pagamento: bonifico bancario oppure contanti (come indicato nella conferma).
• Caparra/anticipo: 30% dell’importo totale, da versare al momento della conferma.

Eventuali servizi extra (es. biancheria aggiuntiva, pulizie extra) saranno comunicati e concordati prima dell’addebito.

• Check-in: dalle ore 16:00 (salvo accordi diversi).
• Check-out: entro le ore 11:00 (salvo accordi diversi).
• Ospiti: numero massimo consentito come da conferma.

Durata minima del soggiorno (salvo accordi diversi):

• Alta stagione (luglio e agosto): soggiorno minimo di 2 notti, con arrivo libero.
• Media stagione (maggio, giugno e settembre): soggiorno minimo di 2 notti, con arrivo libero.
• Bassa stagione (da ottobre ad aprile): soggiorno minimo di 1 notti, con arrivo libero.

Per ponti e festività ti invitiamo a consultare la pagina Tariffe, dove sono indicate eventuali condizioni specifiche. Eventuali deroghe possono essere concordate in fase di prenotazione, previa disponibilità.

L’ospite è tenuto a fornire i dati necessari agli adempimenti di legge (registrazione/identificazione) secondo le modalità comunicate.

Per garantire un soggiorno sereno a tutti, chiediamo di rispettare alcune regole essenziali:

• rispetto del silenzio nelle fasce orarie dalle 23:00 alle 07:00;
• divieto di feste/eventi non autorizzati;
• divieto di fumo all’interno;
• Animali: non sono ammessi animali domestici;
• uso corretto degli impianti e dotazioni; segnalazione tempestiva di eventuali guasti;
• raccolta differenziata e conferimento rifiuti secondo indicazioni in loco.

In caso di violazioni gravi o ripetute, potremmo interrompere il soggiorno secondo le tutele previste dalla legge.

La prenotazione si intende confermata al versamento di un acconto pari al 30% dell’importo totale. L’acconto non è rimborsabile in caso di disdetta.

Se la prenotazione avviene tramite piattaforme terze (es. Airbnb/Booking), valgono i termini di quella piattaforma.

Deposito cauzionale: non previsto.

L’ospite risponde di eventuali danni causati all’alloggio o alle dotazioni oltre la normale usura, nonché dei costi di ripristino o sostituzione.

Il Titolare non è responsabile per disservizi dovuti a cause di forza maggiore o comunque non imputabili (es. blackout, interruzioni rete, eventi meteo eccezionali, provvedimenti delle autorità).

Gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali. Ti consigliamo di custodire con attenzione oggetti di valore.

In caso di eventi straordinari e imprevedibili che rendano impossibile l’erogazione del soggiorno, ci riserviamo di proporre soluzioni alternative (es. cambio date) oppure, ove applicabile, rimborsi nei limiti previsti e secondo quanto concordato nella conferma o imposto dalla normativa.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia, salvo diversa previsione di legge a tutela del consumatore, è competente il foro di Teramo.

Per informazioni su tariffe, disponibilità o condizioni:

• WhatsApp: +39 331 459 7536 (Solo WhatsApp)
• Email: info@casavacanzatortoreto.it
• Pagina: Contatti